担当者紹介
【伊藤】
営業担当の伊藤です。家事は全て家電に任せて、浮いた時間を全てサーフィンに当ててます。
【成岡】
部屋の家具は白か黒。広報担当の成岡です。
わからないことがあれば、まずはあなたの“コンシェルジュ”に相談!
>トップページなどに「うちマッチコンシェルジュ」という説明がありますよね。
これってどういうことができるんでしょう……?
成岡:
住宅会社さんにいざ問い合わせをしようとしても、「営業の電話がすごいんじゃないか」「そもそも何を聞いたらいいかわからない」という声って、けっこう多いんです。
伊藤:
そこでうちのサイトで用意したのが、「コンシェルジュ」です。
コンシェルジュとは執事のこと。みなさんのお悩みや要望に対して、丁寧に応えていくのがコンシェルジュの役目です。
成岡:
具体的には「建てたい住宅に強みのある住宅会社を探す」「家づくりで必要な書類や進め方のアドバイスをする」「住宅会社のリアルな情報を教える」などといった、皆さんのサポート役、といったところでしょうね。
伊藤:
本当に、「何から手を付けていいかわからない」という方は多いんですよ。
金額ももちろん、スーパーや駅、学校、銀行といった住宅環境、そして建物自体のデザインや性能など、考えることはたくさんあります。
成岡:
地域によっても考えることは異なりますしね。
福岡の方が札幌の住宅会社にお願いするというのは物理的に難しいということもありますが、札幌であれば雪に強いとか、強みも全く違うわけです。
そうなると、福岡であれば、台風などの対策を熟知している地場の会社さんのほうが適していますから。
コンシェルジュとの二人三脚で、自分に合った住宅会社を探そう!
>それこそ、相談するときには「うちフォト」で集めた写真なども活用できるのでは……?
成岡:
できますよ!
住宅のPinterestのような「うちフォト」、その人のライフスタイルのタイプがわかる「うちマッチ診断」を行うと、おすすめの住宅会社が5つほど紹介されます。
その住宅会社にピンと来て、そのままそこにあるWebサイトや連絡先に直接連絡を取るのももちろん大歓迎なのですが、そこで足踏みをする方もおられるわけで。
伊藤:
それこそ、足踏みするというのは「営業されるのはイヤだ」「何を準備して質問したらいいのかサッパリわからない」という心配があるからですよね。
だからこそ、このコンシェルジュ機能を使って、まずは相談するための準備をしてほしいんです。
成岡:
「住宅会社さんとやり取りをするためには、こういった項目の準備が必要です」という点も、かならずお伝えしますし、そういった心配事を払拭するお手伝いをするのがこのコンシェルジュなんです。
伊藤:
それに、相談しているうちに「こういう作り方もあるのか」「こういった相談に乗ってくれる住宅会社さんもいるのか」 という新しい発見があるかもしれません。
そういう点でも、コンシェルジュを活用して、ご自身の知識や気づきをたくさん得てほしいという思いもあります。
成岡:
わからないからこそコンシェルジュを利用してほしいと思っています。
ぜひ一緒に、「理想の家」を叶えてくれる住宅会社さんを探していきましょう!
<まとめ>
・「うちマッチ コンシェルジュ」は、理想の家づくりをサポートする、あなたの執事です♪
・住宅会社さんに相談する前の不明点なども、専属のコンシェルジュがしっかりサポート!
・「うちフォト」「うちマッチ診断」機能も活用しながら、皆さんと二人三脚で、ピッタリの住宅会社さんを探していきます♪