Q&A

よくある質問

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うちマッチ運営部がアンケートの回答をおまとめして、メールにて送付させていただきます。ご回答から2~3週間を過ぎてもアンケートの回答が届かない場合は、お手数ですが下記リンクよりお問い合わせください。
https://uchimatch.com/contact/new
※自由記載欄に「生活ヒアリングアンケートの回答を見たい」とご記入いただけますと幸いです。

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うちマッチ運営部からのメールが、迷惑メールフォルダに振り分けされるケースがあります。念のため、迷惑メールとして振り分けられていないかご確認ください。
なお、お急ぎの場合やお問い合わせされてから長期経過しても返信がない場合は、恐れ入りますが、掲載の住宅会社へ直接ご連絡ください。

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ご請求いただいた資料・カタログは住宅会社から直接お届けいたしますが、時期によってはお届けまでにお時間がかかる場合もございます。
ご請求いただいた資料が2〜3週間を過ぎてもご自宅に届かない場合はお調べいたしますので、お手数ですが下記リンクよりお問い合わせください。
https://uchimatch.com/contact/new
※自由記載欄に「〇〇(=住宅会社名):資料請求未着」とご記入いただけますと幸いです。恐れ入りますが、お急ぎの場合は住宅会社へ直接ご連絡ください。

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資料請求の申し込みから3営業日以内に、うちマッチ運営部からメールでご連絡を差し上げております。そちらの担当者にご連絡いただくか、お手数ですが下記リンクよりお問い合わせください。
https://uchimatch.com/contact/new
※自由記載欄に「〇〇(=住宅会社名):資料請求キャンセル」とご記入いただけますと幸いです。

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見学予約の日程変更およびキャンセルをご希望のお客様は担当のコンシェルジュにご連絡ください。見学当日およびうちマッチ運営部営業時間外の日程変更およびキャンセルにつきましては、恐れ入りますが、住宅会社へ直接ご連絡ください。

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退会のお手続きはマイページ内の登録情報から行うことができます。
https://uchimatch.com/delete_the_account

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お問い合わせいただきありがとうございます。下記リンクより必要情報を記載していただいた方に担当者よりご案内申し上げます。お手数ですがご確認くださいませ。
https://uchimatch.com/contact_management/new

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お問い合わせいただきありがとうございます。下記リンクより必要情報を記載していただいた方に担当者よりご案内申し上げます。お手数ですがご確認くださいませ。
https://uchimatch.com/contact_management/new

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